Dengan ini saya kecewa dengan pelayanan dan tanggapan Jasa pengiriman JNE. Pada tanggal 15 Maret 2016, Saudara saya Dera (Dera Gemstone) Bandung mengirim saya paket barang via JNE REG dengan nomor Resi : BDOFN001006xxxx. Tetapi sampai saat ini tanggal 1 April 2016 saya blm menerima paket tersebut.
Pada Tanggal 16 Maret saya cek via online barang itu dah sampai Surabaya dari Bandung (Jabar) Ke Surabaya (Jatim) harus memerlukan 1 hari. Dari Surabaya ke Jombang butuh waktu 15 hari lebih itupun belum sampai juga.
Berkali-kali saya mendatangi JNE Jombang tapi jawabanya sama barang belum dikirim JNE Surabaya. Tahukan Anda berapa kerugian dan waktu dan tenaga terbuang yang saya alami atas kejadian ini? Dan pertanggung jawaban yang harus saya bayar kepada konsumen saya?
Berkali-kali saya hubungi mulai dari JNE Pusat dan JNE Surabaya tapi tidak ada jawaban. Berkali-kali saya datangi JNE Jombang untuk memastikan paketan saya tapi hasilnya tetap nihil dan tidak ada kejelasan.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial