SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

JNE

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > JNE Sangat Mengecewakan

JNE Sangat Mengecewakan

975 dilihat

Saya mengirim dokumen dari Palangka Raya ke Tondano, Minahasa, pada tanggal 29 Januari 2016. Karena tidak ada layanan kilat utk tujuan Tondano, saya gunakan layanan reguler dan dijanjikan 4-5 hari sampai. Nomor resi paket PKYAA01117593216.

Sampai hari ini, 12 Februari 2016, dokumen yang sangat dibutuhkan anak saya tersebut belum sampai. Saya sudah melapor ke JNE Palangka Raya, 10 Februari 2016, dan dijanjikan akan segera dikirim ke alamat. Petugasnya mengatakan kiriman sudah sampai ke agen JNE Tondano sejak 1 Februari 2016.

Kalau benar sudah sampai di Tondano pada 1 Februari 2016, apa perlu waktu lebih 12 hari untuk sampai alamat tujuan? Seandainya dokumen hilang, apakah JNE akan bertanggung jawab?

Source : kompas