Saya mengirimkan sebuah paket dagangan (aksesoris) dengan no resi 12560990523 melalui paket khusus dari kantor pos Surabaya Baratajaya tujuan Ambon pada tanggal 11-03-2013. Sungguh mengecewakan, pada bukti terima kiriman tertulis paling lambat 4 hari sampai, tapi pada kenyataannya sampai lebih 1 minggu barang tidak kunjung diterima.
Saya menjalankan bisnis onlineshop yang selalu menggunakan jasa pengiriman barang. Saya berharap dengan menggunakan jasa PT Pos Indonesia dapat dipercaya, kenyataannya mengecewakan, saya jadi kena komplain pelanggan-pelanggan saya.
Dari pihak admin care online kantor pos www.posindonesia.co.id disuruh mengajukan kompain, sedangkan bentuk komplainnya error terus, nomor costumer service juga tidak jelas. pertanyaannya :
1. Bagaimana nasib barang saya?
Tolong tanggapannya dari pihak kantor pos. Atas Perhatiannya saya ucapkan terimakasih ..
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial