Saya ingin menyampaikan rasa kecewa saya terhadap Lazada.co.id. Pada 5 Juni 2014, saya memesan satu unit Samsung T111 Galaxy Tab 3 Lite-White-Free Kartu Perdana+Kuota Data 3 GB Indosat Mentari.
Saya sudah melakukan pembayaran melalui Manual Bank Transfer rek.BNI Rp2.348.000 ke rek. ECART WEBPORTAL INDONESIA (Lazada). Dengan alamat pengiriman jalan Biak No 66, Jakarta Pusat dan nomor order 304469376.
Pihak Lazada memberitahukan, pengiriman untuk lokasi Jakarta Pusat dikirimkan dalam waktu lama pengiriman dua sampai empat hari. Namun sampai saat ini 20 Juni 2014 pesanan saya tak kunjung tiba.
Saya sudah melakukan berkali-kali komplain ke Lazada via telepon dan e-mail, namun tidak ada respon dan tindakan dari pihak Lazada.
Melalui surat ini saya ingin pihak Lazada lebih memerhatikan hak konsumennya. agar kejadian yang saya alami tidak terulang kepada konsumen lainnya.
Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial