Kiriman di tahan Fedex

Pada tanggal 21 januari 2013 saya mendapatkan kiriman 2 tablet bekas dari amerika, tetapi barang tidak bisa di release karena perlu surat ijin impor barang bukan baru dari deperindag. tetapi saya tidak dapat mengurus nya karena saya diminta siup, tdp dan surat2 lainnya yang berhubungan denan perusahaan sedangkan barang tersebut untuk kepentingan pribadi.

akhirnya saya memutuskan datang sendiri ke bea cukai, dan pada tanggal 15 februari pihak beacukai sudah menyatakan saya tinggal ganti alamat saja, supaya bisa direlease barangnya, serta melampirkan surat keterangan bahwa barang tersebut adalah barang pribadi.

tetapi sampai detik ini fedex tidak merelase barang saya, dengan alasan ditolak oleh bea cukai T_T..

padahal jelas2 kata beacukainya sudah oke..

kira-kira ada solusi ga buat masalah yang beginian T_T

sebelumnya saya ucapkan terimakasih