berikut Tracking report yang sudah 5 hari tidak ada update
KIriman Email ane untuk complaint yang berisikan kronologis kejadian.
saya menemukan thread Perwakialan JNE PUSAT
Kok sedang banyaknya complaint malah di closed, gmna nasib pelanggan klo email tidak ada balasan, curahan kepuasan pelanggan malah di closed sementara?
dengan kejadian diatas saya sangat memaklumi jika memang alasan overload meski tidak terlihat profesional. yang tidak bisa di buat kompromi ane harus di oper2 JNE Pangkalan Jati ke JNE biak tanpa ada hasil kejelasan dimana barang berada. di JNE Biak anehnya lempar tanggung jawab ke yang shift pagi sebelumnya. bagaimana bisa terjadi lost komunikasi sesama internal pegawai. kenapa lempar2an?, apakah management penataan barang kurang di perhatikan?
semoga menjadi perhatian beberapa pihak yang berwenang