Siapa yang gk kenal JNE,,agan2 sekalian pasti udah tau jasa pengiriman paket yang satu ini,,apalagi agan2 yang sering melakukan transaksi online,,minggu ini ane kembali banyak berurusan dengan JnE tepatnya JNE MAKASSAR tempat ane tinggal,trus ane baru tau kalo prosedur pengambilan barang langsung di kantornya udah beda,,dulu asalkan ada no.resi udah bisa diproses barangnya tapi sekarang mesti ambil no.ticketing(semacam no antrean gitu)Anehnya,walaupun kita udah ada di kantornya tp no.ticketing pengambilan harus diminta via telepon,,bayangin pulsa yang dihabiskan kalo pake hp buat nelpon telpon kantornya...tekor iya.
Tapi masalahnya belum sampe situ aja gan,,ane ngikutin prosedurnya trus telpon call centernya hari sabtu 8 februari,katanya barangnya baru datang kemarin,belum bisa diambil karena belum di sortir katanya,ntar hari senin bisa diambil...Ok gpp,ane pasrah..
Dan Senin yang Ane tunggu2 akhirnya tiba juga kemarin,,pagi2 sy telpon CSnya buat no.Ticketing,karena ane punya dua kiriman,ane minta 2 no.ticketing untuk masing2 resi pengiriman ,,dengan kata-kata manis nan ramah sang Cs bilang "kedua barang akan diantar kurir hari ini Pak".belajar dari pengalaman sebelumnya kalo kurirx sering lambat nganter ke alamat sy,,ane berinisiatif ambil sendiri barangnya.trus sy bilang ke Cs nya,tolong barangnya tidak usah diantarkan,,nanti sy ambil sendiri dan di iyakan sm Cs nya,,katanya kalo begitu silahkan datang agak siang pak,,setelah sampai di Kantor JNE Makassar yang berjarak lebih dari 10 Km tempat ane tinggal,,Ane lagi-lagi kecewa berat,,kiriman yang ane dapat cuma 1 paket,,padahal ane udh ambil 2 no. antrian untuk paket yang berbeda plus sdh sy konfirmasi mau ambil langsung di kantornya..kata staffnya barang yang satunya sdh dibawa kurir ke alamat saya,,Prett
DAN HINGGA THREAD INI DITURUNKAN,,paket itu belum sampai
Buat agan-aganwati sekalian,sebagai perbandingan buat ane n agan kaskuser lain,bisa sharing pengalaman2nya dan pelayan JNE di kota Agan masing-masing
