Jasa Pengiriman Wahana Prestasi Logistik Sangat Mengecewakan

Saya penerima paket dengan jasa Wahana dengan nomer resi 8800003064754. Paket dari Jogja dikirim tanggal 3 Oktober 2014 dengan paket yang 3 hari sampai, tetapi hingga hari ini (tanggal 20 Oktober 2014) paket belum saya terima, saya trace di website Wahana.com juga statusnya belum sampai.

Dengan begitu hingga hari ini paket sudah 2minggu lebih dan tetap belum saya terima, padahal paket harusnya 3 hari saja. Saya sudah mencoba menannyakan ke Customer Service Wahana Prestasi Logistik, namun hanya 1x mendapat respond, yaitu pada tanggal 8 Oktober 2014 yang menyatakan bahwa paket saya akan dimaksimalkan pengirimannya hari itu juga (tanggal 8 Oktober 2014).

Tetapi hingga keesokan hari dan lusanya masih tetap belum ada paket datang ke alamat tujuan, sehingga saya terus mengirim email ke CS Wahana, namun tidak mendapat jawaban ataupun respond. Hari Sabtu tanggal 11Oktober 2014, saya telepon ke salah satu nomer CS Wahana, dan mendapat jawaban bahwa paket saya "nyangkut" di daerah Bintaro dan akan "dimaksimalkan" pengirimannya hari senin, karena hari sabtu operasional Wahana sampai jam16.00 saja.

Hari senin tanggal 17 Oktober 2014 paket saya tetap belum sampai di alamat tujuan, hingga akhirnya senin hari ini (20 Oktober 2014) tetap belum ada paket datang di alamat tujuan. Perlu diketahui alamat tujuan merupakan alamat kantor saya, yang letaknya tidak begitu jauh dengan alamat kantor Wahana Prestasi Logistik di daerah Rempoa, Tangsel. Mohon tanggapannya untuk PT Wahana Prestasi Logistik. Bekerjalah secara profesional.