Paket JNE Yes Nyasar Dinyatakan Sukses Terkirim

Pada tanggal 07 Maret 2014, saya memesan Software Microsoft dikirim melalui JNE Yes pada tanggal yang sama dari Jakarta ke tujuan Jakarta juga dengan nomor resi MYCGK01239159314. Lama ditunggu paket belum juga terkirim padahal lokasi masih sama-sama di satu area Jakarta.

Akhirnya pada tanggal 11 Maret 2014 saya informasikan ke pengirim bahwa saya belum menerima paket yang dikirimkan.Ppada saat di tracking melalui website JNE status pengiriman delivered pada tanggal 08 Maret 2014 Jam 09: dengan nama penerima Ami Or.

Satu keanehan bahwa dirumah saya tidak ada yang bernama Ami Or. Keanehan kedua seisi rumah saya tidak ada yang merasa menerima paket tsb. Dan memang tidak ada kurir JNE yang mampir ke rumah. Kebetulan saya sendiri ada di rumah karena status sedang libur.

Keanehan ketiga alamat tertera dengan jelas pada resi, tidak ada kesalahan input yang memungkinan pengiriman salah sasaran. Lalu saya coba hubungi kembali pengirim untuk menanyakan langsung ke pihak JNE dan sudah diteruskan informasi ini pada tempat dimana pengirim mengirimkan barang. Namun informasi yang sama didapat dari JNE bahwa barang telah terkirim dengan nama penerima Ami Or yang belum jelas itu siapa tanpa ada solusi untuk mencari tau anomalinya ada dimana.

Hingga saat ini paket belum juga saya terima dan mungkin tidak akan pernah saya terima, mohon penjelasan dari pihak JNE bagaimana hal ini bisa terjadi. Saya juga mempertanyakan bagaimana proses validasi kurir jne pada saat menyerahkan barang ke tujuan. Karena pada saat search di suara pembaca banyak kasus serupa terjadi atas nama JNE. Terima kasih.