Saya ada pemesanan barang melalu website ini: http://www.classicfootballshirts.co.uk/ atau biasa disebut CFS dengan total 2 box seberat 25 kg (masing2 15kg & 9kg). Barang dikirim via UPS tanggal 21 November 2013. Pada tanggal 26 November 2013 barang sudah tiba Singapore tapi sampai tanggal 2 Desember 2013 ada laporan 1 box hilang oleh pihak UPS.
Oleh karena itu saya sebagai pihak penerima & CFS sebagai pihak pengirim sudah meminta UPS Singapore untuk mengirim box satu lagi yang sudah ready. Dari CFS sendiri sudah menghubungi langsung kepada UPS, tapi dari UPS tidak ada tindak lanjut sama sekali dengan alasan ada 1 box yang hilang. Dimana itu kesalahan dari mereka sendiri.
Status barangnya bisa dilihat disini: http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=en_US&track.x=Track&trackNums=%20%20%20%201Z2X107F0498916417 http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=en_US&track.x=Track&trackNums=%20%20%20%201Z2X107F0497567001.
Sampai saya tulis surat ini (6 February 2014) barang tidak juga dilepas oleh pihak UPS Singapore. Mau sampai kapan barang tersebut "warehouse scan"? Untuk perusahaan pengiriman setaraf UPS, saya kecewa sekali dengan pelayanannya yang buruk. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial