Sebelumnya saya ucapkan terima kasih karena telah diberikan kesempatan untuk menulis Surat Pembaca di Media Kompas.com ini. Langsung pada intinya saja. Kejadian awalnya yaitu pada hari Sabtu tanggal 19 Agustus 2011 saya mengambil paket langsung di Agen TIKI Cabang Bangko kemudian setelah saya buka isinya ternyata tidak sesuai dengan isi yang sebenarnya.
Seharusnya isi paketnya adalah kamera digital Samsung ES55 warna hitam yang dikirim dari Kabupaten Kepahiang, Propinsi Bengkulu akan tetapi ternyata isinya yaitu kamera digital dengan merek MPIX berwarna putih dalam kondisi mati.
Saya sudah komplain ke TIKI-nya tapi yang membuat saya kesal. Saya dilempar-lempar disuruh konfirmasi ke Agen yang di Jambi, Bengkulu, sampai Jakarta dan setelah itu saya tidak diberikan kepastian dan jaminan kapan barang saya akan dikembalikan lagi. Oleh karena itu, saya mohon Pihak TIKIndo dapat memberikan konfirmasi secara jelas. Terima Kasih.
Aditya Rachman
KPP Pratama Bangko, Jl. Jend. Sudirman Km.3 Pematang Kandis, Bangko, Kab. Merangin, Propinsi Jambi
Bangko
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial