Pelayanan TIKI Buruk dan Mengecewakan

Pada hari Senin tanggal 22 Juli 2013 keponakan Andika Yakti Wicaksono beralamat di Jakarta mengirimkan surat ke saya (Gatot) dengan tujuan kota Cianjur lewat Jasa pengirim PT.TIKI dengan nomer Resi 02178644944. Hingga surat ini saya buat, kiriman yang saya harapkan datang segera ternyata kiriman tidak kunjung datang. Saya benar-benar di bikin repot, rugi waktu, biaya, hingga terjadi keributan diantara kami bersaudara gara-gara ketidakprofesionalan dan kebodohan PT.TIKI.

Saya benar-benar di ping pong oleh PT.TIKI untuk mengurusi masalah ini akibat pelayanan PT.TIKI yang buruk dan mengecewakan. Oleh pihak PT.TIKI tempat dimana keponakan saya kirim, saya di kasih nomer telpon 0266212632 TIKI Sukabumi dan 021500125 TIKI Pusat Jakarta.

Pihak pengirim PT.TIKI saya di minta konfirmasi ke nomer-nomer tersebut. Padahal ini seharusnya Tugas PT.TIKI, malah melemparkan masalah ini ke saya. Akhir nya saya menghubungi nomer 0266212632 TIKI SUKABUMI, 2 hari berturut-turut tanggal 30-31 Juli 2013 saya telpon berkali-kali tapi tidak pernah diangkat.

Pagi hari tanggal 31 Juli 2013 jam 08.30 pagi Saya menghubungi 021500125 TIKI Pusat Jakarta, saya sampaikan masalah ini. Pihak PT.TIKI hanya bisa minta maaf dan minta waktu. Begitu mudahnya PT.TIKI minta maaf, padahal saya benar-benar dirugikan secara material dan inmaterial.

Saya minta kepada PT. TIKI untuk segera mengantar barang kiriman itu dan bertanggung jawab seandainya terjadi kehilangan barang kiriman itu. Barang itu tidak bisa diganti dengan berapa x ongkos kirim. Karena itu dokumen penting.

Saya sudah terlalu sabar untuk hal ini. Bagi para pembaca berhati-hatilah didalam memilih jasa pengiriman. Contoh yang saya alami ini bisa menjadi referensi untuk tidak memilih jasa pengiriman ini.