SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Keluhan Terhadap Pelayanan JNE

Keluhan Terhadap Pelayanan JNE

886 dilihat

Bekasi - Pada tanggal 28 Mei 2014, saya membeli barang melalui telepon di Toko J&W Computer Dusit Mangga Dua-Jakarta. Saya meminta agar barang dikirimkan ke alamat saudara saya dikampung Desa Songgom, Brebes, Jawa Tengah.

Tanggal 31 Mei 2014 sekitar pukul 16.00 ada telepon dari seseorang yang mengaku dari petugas JNE kantor Cabang Brebes yang menanyakan lokasi dimana paket itu ditujukan.

Jarak antara posisi petugas JNE dengan alamat tujuan sudah dekat sekali sekitar 500 meter dan untuk lebih membantu, saya menunggu di depan rumah.

Namun kurir JNE tak kunjung sampai, yang ternyata saat dihubungi beliau mengatakan bahwa alamat tidak jelas dan saya diminta untuk mengambil paket di JNE cabang Brebes yang lokasinya sangat jauh dari tempat saya.

Dan saat ini status pengiriman di website JNE sudah berubah menjadi "Nama tidak Dikenal". Selama ini saya sering bertransaksi online dengan menggunakan jasa JNE, dan kejadian ini membuat saya mersa kecewa.

Jamaluddin
Perumahan Irigasi Danita, Bekasi
*****@****.***
085691309613

(wwn/wwn)