SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > JNE YES Yang Tidak Yes

JNE YES Yang Tidak Yes

690 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 12 Mei 2014, adik saya mengirimkan paket dari Bekasi ke kantor saya di Jakarta Selatan melalui JNE YES dengan nomor resi 2461436030005, yang seharusnya sampai keesokan harinya.

Akan tetapi sampai tanggal 14 Mei 2014, paket tersebut belum saya terima. Customer care JNE yang saya hubungi mengatakan paket masih ada di Bekasi.

Begitu juga dengan customer service yang lainnya mengatakan hal yang sama. Karena tanggal 15 Mei hari libur, saya minta paket dialihkan ke alamat rumah.

Customers service meminta saya untuk mengirimkan email pernyataan pemindahan alamat ke *****@****.***. Email langsung saya kirim setelah telepon ditutup.

Sampai dengan surat ini saya tulis, belum ada kejelasan perihal keberadaan paket tersebut. Padahal isi paket yang berupa seragam acara pernikahan harus sesegera mungkin kai terima.

Semoga ada niat baik dari pihak JNE untuk segera mengantarkan paket saya. Teriakasih.

Neriva
*****@****.***
08174928492

(wwn/wwn)