Bayar Tagihan Kartu Halo Lewat Kantor Pos Mengecewakan

Kendal - Pada tanggal 12 Desember 2013 saya melakukan pembayaran untuk tagihan kartu Halo dari Telkomsel di Kantor Pos Batang sebesar Rp 38.500.

Tanggal 22 Desember 2013, saya baru menyadari bahwa nomor Halo tersebut telah di blokir. Menurut Grapari Pekalongan harus tanya langsung ke Kantor Pos Batang. Menurut Kantor Pos Batang, jika sudah keluar struk berarti sudah terbayar.

Kemudian oleh Grapari Pekalongan diberikan solusi untuk sementara waktu blokir dibuka kembali. Tanggal 22 Desember 2013 saya menerima SMS tagihan kartu Halo sebesar Rp 77.000. Ternyata tagihan bulan November 2013 belum terbayar.

Pada tanggal 10 Januari 2014 melakukan pembayaran di Grapari Telkomsel sebesar Rp. 38.500 dengan berbekal resi dari kantor pos.

Tetapi pada tanggal 19 Januari 2014, nomor saya kembali diblokir. Grapari Telkomsel Kendal mengatakan bahwa sampai saat ini pembayaran kantor pos belum masuk.

Saya diminta tanda tangan surat komplain dan resi pembayaran dari kantor pos untuk kroscek ke pusat dan untuk sementara waktu blokir dibuka lagi.

Tanggal 22 Januari 2014 saya mendapat SMS dari pihak Grapari Telkomsel Kendal dengan nomer 0852-9090-9006 yang menerangkan bahwa pembayaran belum masuk ke tagihan Telkomsel.

Dengan kejadian seperti ini, sepertinya di pingpong oleh Telkomsel dan Kantor Pos. Dan sampai saat ini pembayaran tagihan tersebut belum terselesaikan.


Fathur
Jl Madukoro, Kendal
*****@****.***
081325263294

(wwn/wwn)