Kecewa Pelayanan TiKindo Sunter Agung

Pada tanggal 30 April 2013 saya berniat mengirim sebuah paket ke surabaya menggunakan TIKIndo yang ada di wilayah Sunter Agung, tepatnya gerai U10. Tetapi selama 2 mingguan paket tersebut tidak sampai alamat tujuan. Setelah saya konfirmasi ke pihak TIKindo ternyata laporannya pengiriman "alamat tidak di temukan, dan nomer telpon tidak aktif". Padahal saya menulis alamat tsb sama persis dengan KTP penerima.

Yang saya kecewakan dari pihak TIKindo, paket tersebut tidak di kembalikan ke alamat pengirim, tanpa ada konfirmasi sama sekali. Setelah saya telpon ke TIKindo pihak TIKindo seolah olah menutupi keberadaan paket saya. Mereka menjanjikan waktu pengembalian paket kepada saya sudah 3X tetapi selalu tidak ada setelah saya cek via telepon ataupun datang ke counter TIKindo tsb. Padahal itu sudah berjalan 3 mingguan dari saya mengirim paket tsb.

Dan yang lebih membuat saya kecewa ternyata saya kirim dengan jasa kurir lainnya ternyata sampai seperti yang diharapkan. Padahal alamat tidak saya rubah sama sekali, ini mohon jadi pertimbangan pihak TIKindo agar memperbaiki pelayanan. Dan para pembaca agar berfikir lagi untuk melalui jasa kurir yg seperti itu. Terima kasih.

imam azis
cipayung rt 9 rw 06 jakarta timur
jakarta