Saya menunggu kiriman barang dari teman saya di luar negeri. Barang tersebut dikirim tanggal 28 April dan seharusnya sampai ditujuan kurang lebih satu minggu. Tanggal 16 Mei saya berusaha mencari keberadaan paket tersebut dengan menanyakan kepada Fedex. Tapi kantor cabang tidak memberikan jawaban dengan alasan bukan kapasitas mereka.
Saya disarankan untuk mencari keberadaan paket tersebut lewat internet. Ternyata masalahnya ada di beacukai dan mereka meminta klarifikasi atas barang tersebut. Masalahnya adalah sejauh itu Fedex tidak memberikan surat panggilan atau pemberitahuan kepada saya.
Yang lucunya lagi setelah semua itu saya lalui kemudian barang berhasil dikeluarkan. Dan saya telah membayar semua biaya, barang tersebut belum juga ada di tangan saya. Fedex saya sangat kecewa dengan pelayanan anda.
dyah budhi sulistyorini
jl.riung hegar raya no 28
bandung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial