Saya termasuk pelanggan JNE untuk pengiriman barang dan dokumen kantor selama ini tidak ada masalah. Namun Jumat 26 April 2013 lalu saya bermaksud kirim barang dari Sambas Kalimantan Barat ke kawan saya di Muarateweh kalimantan tengah dengan resi nomor 223446056XXXX. Oleh agen dijanjikan paling lambat 5 hari sampai. Dari trace di JNE.co.id kiriman sudah manifest dari pontianak tanggal 27 April 2013 jam. 00.11.
Namun sampai dengan tanggal 4 Mei 2013 siang ini barang belum sampai. Saya sudah coba hubungi call center 0212927888 berkali-kali. Namun selalu telepon sedang digunakan. Saya hanya berharap agar kiranya kiriman saya segera sampai dan mohon saya dikabari.
Bila keluhan ini tidak ditanggapi serius, ke depan mungkin saya pertimbangkan untuk menggunakan jasa kiriman lain untuk pengiriman logistik kantor saya. Terima kasih kompas.com.
muh khozin
puri cipageran indah I blok F no 52
Cimahi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial