Saya ada pembelian melalui online shop. Dan pengiriman dikirim melalui jne dengan paket YES dan masuk tanggal 2/5 di JNE-nya. Tapi sampai sekarang paketnya pun belum sampai.
Saya pun telepon ke CS JNE. Saya telepon dari tanggal 3 sampai sekarang tanggal 4. Dan jawaban dari cs hanya dibuatkan laporan dan disegerakan. Saya minta JNE kabari ke saya tentang barang saya. Tapi sampai sekarang tanggal 4 jam 22.00 tidak ada JNE telepon saya memberikan informasi.
Saya meminta telepon JNE Sunter yang menampun barang untuk daerah Jakarta Utara. Tapi teleponnya tak valid. Telepon CS lagi. Lagi hanya buat laporan. Minta maaflah. Dan disegerakan. Padahal paket yang saya ambil YES (yakin esok sampai).
Kalau begini apa yang esok sampai? Kalau tak bisa pasti esok sampai, jangan buat pernyataan seperti itulah. Minta nomor telepon operasional langsung tak ada. Suruh komplain untuk kembali uang soal paket YES yang gagal. Yang kita perlu ketepatan waktu dan pelayanan yang baik. Bukan laporan terus.
adi
supri
jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial