SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Data Pengiriman tidak Dikenal Diwebsite JNE

Data Pengiriman tidak Dikenal Diwebsite JNE

622 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 17 April 2013, saya mengirimkan dokumen penting ke Malaysia dengan menggunakan jasa JNE Kebagusan dengan biaya Rp. 426,479.

Satu minggu kemudian, saya cek status pengiriman di website namun data tersebut tidak dikenali.

Tanggal 25 April 2013, saya mengirimkan email ke *****@****.*** dan diminta untuk scan resi yang saya miliki. Akan tetapi setelah resi saya kirimkan tidak ada jawaban

Tanggal 1 Mei 2013 saya menghubungi call center di (021) 29278888 namun tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan, malahan diminta untuk menghubungi UPS selaku rekanan JNE.

Saya juga coba menghubungi kembali JNE Kebagusan tempat dimana saya mengirimkan dokumen tersebut, namun tidak ada tanggapan.

Semoga petinggi atau pemilik JNE ini membaca surat ini, sehingga dapat segera menindaklanjuti keluhan saya.

Jerry
Jl. TB Simatupang Kav 99 Jakarta Selatan
*****@****.***
(021) 78543633

(wwn/wwn)