Penetapan Tarif

Bulan lalu kiriman saya dan temen temen yang tergabung dalam klub otomotif sampai. Dikirim melalui Fedex kiriman berupa lampu kendaraan karena harga jual disana jauh lebih murah dari disini terdiri dari lampu kendaraan roda 2 dan roda 4. Nilai kiriman kurang dari USD300 dan ongkos kirim juga kuang dari USD300.

Mendapat kabar dari Fedex bahwa kiriman sudah sampai dan perhitungan pajak sudah dikirimkan dan sudah kita setujui, tiba tiba ada pemberitaan lanjutan bahwa barang kena jalur merah. Lalu ada pemberitahuan bahwa pajak yang harus kita bayar adalah Rp 7 juta lebih dengan nilai perkiraan USD2300 lalu kami diminta memngajukan surat keberatan.

Surat sudah kita ajukan beserta copy dari invoice dan copy dari bukti transfer pembayaran. Setelah menunggu 2 minggu kami mendapat pemberitahuan bahwa keberatan kami disetujui dan perhitungan pajak dikembalikan sebagaimana mestinya. Tiba tiba kami ditelpon lagi dan mengatakan bahwa yang keluar dari perhitungan pajak adalah basis harga USD2100.

Lantas bagaimana mekanisme kerja bea cukai, apa mereka seenak tenggorokan nya menentukan harga, apakah mereka tidak mengetahu harga yang dijual disini? Dan yang lebih aneh kenapa sudah disetujui tiba tiba berubah ? Aneh, apakah ada permainan antara Fedex yang sangat susah untuk dihubungi dengan pihak bea cukai ?

Sering saya memesan barang dari luar negeri melalui forwarder yang lain dan tidak pernah mengalami kendala, Bahkan regular pos masih jauh lebih baik dari Fedex. Kemanakah saya harus mengkomplain masalah ini kalau perlu mengadukan masalah ini?

Antonius Satryanatha
Taman Harapan Baru Blok E5 no 3
Bekasi