Saya penerima paket dengan no resi 2219276900008 dari Bandung. Saya cek di website 1 April 2013 sudah on manifested, tetapi sampai sekarang (6 April 2013) paket tersebut tidak sampai-sampai juga. Dan status terakhir di web 2 April 2013 paket saya "notice" dan "on Process".
Saya sudah berkali-kali menghubungi JNE Balikpapan dengan no (0542) 413269 / (0542) 764772 / (0542) 763368 dan JNE pusat(021) 29278888 tetapi tidak diangkat-angkat dan nada sibuk.
Mohon untuk JNE segera menindak lanjut paket saya. Bagaimana JNE mau melayani customernya dengan baik jika no CS nya tidak bisa di hubungin dan websitenya tidak update. Apalagi per 15 April 2013 tarif JNE akan naik 20%-50%.
Retno Ayu Priyadi
Jl.Mekar sari rt, 32 no.23
balikpapan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial