Pada tanggal 21 Februari 2013, saya mengirimkan surat yang berisi KTP kepada teman saya yang juga beralamat di Bekasi, dengan no resi pengiriman 12992562817. Pada saat yang sama saya juga mengirimkan STNK beserta plat nomor kepada saudara di Bumiayu, Jawa Tengah.
Selang dua hari, kiriman untuk saudara saya sudah diterima. Pada hari minggu 3 maret, saya ditegur oleh teman, karena hingga saat itu KTP belum juga sampai, hari Senin 4 Maret saya datang ke kantor Pos Besar bekasi untuk mengeluhkan belum sampainya surat saya tersebut, diinformasikan alamat yang di tuju kurang jelas, hari itu juga alamat saya perjelas kembali, dan juga saya indormasikan no telepon saya dan penerima surat.
Saat itu petugas layanan Pos menjanjikan, surat akan dikirim kembali dan akan sampai sekitar 2 hingga 3 hari kerja. Namun hingga sekarang surat tersebut belum juga sampai, keterangan di pelacakan surat di Web PT. POS Indonesia, dalam proses diterima dan posisi surat di Pos Pondok Gede.
Yang saya herankan, keterangan proses diterima ini sudah terposting dari hari rabu tanggal 6 Maret 2013 hingga sekarang, apakah sedemikian lamanya proses pengiriman via Pos? Saya sudah menulis pesan di FB PT. Pos. Namun hingga sekarang belum ada tanggapan. Bagaimana tanggung jawab PT. Pos?
doni hardiyanto
bumi anggrek blok h. 60 karangsatria tambun utara bekasi
bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial