Saya mau menanyakan pengiriman dengan resi 8800000423721 yang ditujukan kepada saya sampai saat ini saya belum terima. Setelah saya cek barang diterima oleh Eendang tanggal 7 Maret 2013 jam 11.09, yang mengaku anggota keluarga saya. Di rumah saya selalu ada kedua orang tua saya dan tidak ada yang bernama Endang. Bukan baru kali ini saya menerima paket kiriman tapi baru kali ini bermasalah.
Pertanyaan saya:
1. Apakah kurir wahana sudah ke rumah saya? Apakah kurir mempunyai bukti yang kuat kalau menerima paket benar-benar anggota keluarga saya? Bagaimana pertanggungjawaban Wahana apabila barang diterima oleh orang lain yang bukan anggota keluarga?
2. Apakah Wahana lepas tanggung jawab bila sudah ada tanda tangan penerima (walau bukan anggota keluarga).
3.Berapa lama saya harus menunggu jawaban atau pertanggungjawaban. Karena sudah saya telepon ke cabang ITC Cempaka Mas tidak ada jawaban begitu pula ke PT. Wahana Prestasi Logistik Pusat.
haryanto
kramat pulo dlm 2 c 129
jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial