Saya ada kiriman barang dari USA dengan total invoice USD 75.00 tagihan bea masuk dari Fedex senilai IDR 2,1xx,xxx.00 termasuk biaya administrasi dan sewa gudang dan lain sebagainya. Ketika di minta pihak fedex untuk melampirkan bukti setoran pajak ke bea cukai Indonesia tidak bisa diberikan dan pihak Fedex tidak mau mengantarkan barang saya. Jikalau saya tidak mau bayar seluruh tagihan bea amsuk yang menurut email dari Fedex sendiri berdasarkan perhitungan IATA dan bea cukai yang seharusnya kurang lebih IDR 1,2xx,xxx.00.
Setelah dikomplain ke Fedex jawabannya hanya orang bea cukai salah ketik. Dan Fedex tidak mau bertanggung jawab. tetapi Fedex harus membebankan semua itu kepada penerima barang tanpa bukti dan penjelasan tertulis. Sepertinya hal ini sudah biasa buat Fedex di Indonesia.
Naga Natio
Muara Karang Blok M 9 Sel No 49
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial