SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Paket JNE Salah Kirim, Hanya Janji Akan Diinvestigasi

Paket JNE Salah Kirim, Hanya Janji Akan Diinvestigasi

567 dilihat

Jakarta - Saya melakukan pengiriman paket JNE pada tanggal 5 Februari 2013 dari Jakarta ke Jakarta. Tapi ketika saya cek di website JNE keesokan harinya, barang telah sampai tapi nama penerima berbeda.

Dan ketika saya konfirmasikan kepada calon penerima yang sebenarnya, ternyata paket belum sampai kepada beliau.

Customer service JNE yang saya hubungi menjanjikan akan melakukan investigasi. Namun sampai dengan tanggal 13 Februari 2013 tidak ada kejelasan, saya ke kantor pusat JNE Tomang.

Disini saya mendapatkan janji akan diinvestigasi kembali dan akan dikonfirmasi sampai dengan tanggal 16 Februari 2013, namun hasilnya masih sama saja.

Saya sudah menunggu terlalu lama untuk jawaban keluhan, sedangkan barang tersebut sangat dibutuhkan.

Alvin Simanullang
Jl Penganten Ali, Jakarta Timur
*****@****.***
083820551529

(wwn/wwn)