Saya pelanggan tetap JnE, karena saya adalah pedagang online. Saya sangat sering kirim barang dan selalu lewat JnE Namun setahun ini pelayanan JnE terasa sangat merosot. Tanggal 23 Desember lalu saya kirim barang ke Orang tua kami di Pahae Julu, Sumatera Utara No AWB: 1 750 948 06 0008 Itu bingkisan Natal dan Tahun baru S/d hari ini tanggal 31 Desember 2011 barang belum sampai. Besok sudah Tahun baru..
Saya mengirim barang bersama 5 barang dagangan saya. Barang tsb sudah sampai. Hanya paket untuk Ortu kami yang belum tiba. Saya coba cek AWB ke website JnE, ternyata website sedang down Menghubungi telp JNE suga susah sekali.
Ketika akhirnya telepon diangkat kami disuruh hubungi JnE Tarutung Ketika kami hub telp di sana, ternyata nomornya tidak valid. Tak kurang akal, kami coba lacak lewat Telkom 108 di Tarutung. Ternyata tidak ada nomr teleponnya juga. Saya masuk ke halaman Facebook JnE, ternyata isinya semua keluhan. Jadi saya jelas tidak sendirian.
Sangat banyak yang sedang kesusahan akibat pelayanan JNE yang merosot ini. Bagaimana ini JNE? Mohon tanggapan serius!
KiJoyo Sardo Huminsa
Jl. Sambiloto I/39
Jakarta 13210
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial