SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Permasalahan Pengiriman Paket DHL di Berlin Sudah Terselesaikan

Permasalahan Pengiriman Paket DHL di Berlin Sudah Terselesaikan

638 dilihat

Jakarta - Sehubungan dengan keluhan saya yang berjudul "Kiriman Paket DHL (di Berlin) yang Tak Kunjung Diterima" yang dimuat pada kolom suara pembaca pada tanggal 15 April 2009, pada hari yang sama tanggal 15 April 2009 tersebut DHL mengontak saya via email dan secepatnya menyelesaikan masalah pengiriman barang di Berlin.

DHL menyadari kelalaiannya lalu memohon maaf dan menawarkan pengembalian uang sebesar 50% dari biaya pengiriman.

Pada tanggal 8 Mei 2009 uang ganti rugi sebesar 50% sudah saya terima. Dengan demikian masalah sudah terselesaikan dengan baik.

Terima kasih DHL.

Oky Satriawan
Pondok Kelapa Permai AN7/5 Jakarta Timur
*****@****.***
0818183612

(msh/msh)