Sangat Kecewa Dengan JNE Tangerang

Pada tanggal 9 Januari 2012, saya mengirim paket via JNE dengan tujuan Serpong - Tangerang.No resi pengiriman 1747536940002. Saya sudah menjadi pelanggan JNE bertahun-tahun dan baru kali ini merasa amat sangat kecewa dengan tanggapan dan layanan JNE terutama JNE Tangerang.

Biasanya untuk pengiriman paket Batang - Jakarta itu memakan waktu 2-3 hari. Tapi setelah 4 hari paket saya tak kunjung datang. Saya merasa tidak enak dengan mitra bisnis saya di Serpong. Apalagi saya cek via website JNE. Disitu tertulis kalau per tanggal 11 Januari 2012 posisi paket saya sudah di Tangerang namun belum terkirim. Dengan itikad baik saya telpon JNE Tangerang (021-5525701).

Namun sampai hari ini mereka hanya memberikan janji palsu dan harapan palsu. Bahkan pada hari ini, 17 Januari 2012. Customer service JNE Tangerang berani jamin paket sampai hari ini tapi nyatanya sampai surat ini saya tulis paket saya masi entah di mana keberadaannya.

Dari sini saya benar benar kecewa dan memikirkan lagi untuk memakai layanan JNE utk bisnis saya, benar benar tidak profesional sekali.

Andre Kristian Pribadi
Jl.Jendral Sudirman No 48 Petodanan Baru
Batang