Pada tanggal 21-1-2012 saya mengirim paket dari Jakarta Timur ke Sumenep-Madura, saya menggunakan paket reguler + packing kayu dan asuransi. Ketika saya tracking di www.jne.co.id barang saya malah menuju Maduran-Lamongan.
Ketika saya sadari itu maka pada tanggal 24-1-2012 saya mengirim email ke *****@****.*** dengan melampirkan scan resi paket tersebut dan mengirimkan pula via fax ke pihak JNE dan menulis note bahwa barang tersebut salah kirim.
Pihak JNE membalas melalui email bahwa akan mengirimkan segera ke alamat tujuan, tapi sampai hari ini 30-1-2012 barang tersebut belum sampai. Mohon tanggapan dari pihak JNE. Tolong segera dikirim. Terima kasih.
Yohan Roy Gratia
Jalan Gn Galunggung No.65
Cirebon
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial