Saya telepon ke CS untuk konfirmasi susah setengah hidup. Sampai telepon ke sana sini. Apalagi JNE Bandung, sudah di angkat dan jelas bilang halo, tapi dimasukkan ke faks. Tidak sopan.
Pengiriman tanggal 6 untuk tanggal 7/02/2012 pun sampai hari ini tidak datang. Kalau dokument tersebut tidak penting, saya pasti pilih reguler. Tidak perlu bayar YES! Kalau memang tidak niat YES / hanya utk mencari sensasi aja, segera tutup saja YES nya. Jangan bikin orang emosi! Bukan masalah garansi uang kembali. Tapi kita sebagai customer Anda, harusnya anda profesional dengan tagline Anda.
Lalu saya baca dari surat pembaca customer lainnya, managernya jawab juga kayak asal-asalan. Yang barang sudah di kirim ke rumah lah, tapi tidak ada orang di rumah lah alasannya. Itu kan ada nomor telpon tercantum, kan bisa ditelepon bukan? Terima kasih.
Evellin Stella L
Jl. Morce No.6
Bandung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial