Pos Express Tetapi Tidak Express

Jakarta - Adik saya mengirimkan kiriman buku yang sangat penting kepada saya melalui Kantor Pos Magelang (Jawa Tengah) menggunakan Express Nasional dengan biaya 14,500 pada tanggal 5 April 2010 dengan nomor resi 10487004013. Karena Express dijanjikan satu hari sampai.

Akan tetapi sampai surat ini saya buat (10 April) saya masih belum menerimanya. Setelah saya telusuri via web Pos Indonesia, tanggal 8 April jam 11 siang, kiriman baru sampai di Kantor Pos Jakarta. Tiga hari perjalanan Magelang - Jakarta.

Terus, dari tanggal 8 sampai sekarang (10 April) masih di Kantor Pos Jakarta. Di rumah saya selama tanggal 8 sampai sekarang selalu ada orang di rumah akan tetapi tidak ada kiriman yang datang.

Adik saya lomplain ke Kantor Pos Magelang. Kata mereka itu karena kirimannya bukan Express akan tetapi kiriman biasa. Padahal jelas-jelas tercetak di bukti pengiriman bahwa itu adalah Express Nasional.

Sangat menyesal menggunakan Pos Indonesia. Tahu begini lebih baik menggunakan jasa kurir swasta yang selama ini saya gunakan dan selalu on time. Bagaimana ini PT Pos. Kalau seperti ini terus tidak heran kalau PT Pos akan semakin ditinggalkan. Terima kasih.

Agung
Pancoran Jakarta
*****@****.***
0817181810



(msh/msh)