Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Jakarta - Saya adalah pengguna baru layanan EMS, saya mendapat kiriman dari China dengan nomor EMS EE464876975CN. Pergerakan paket sewaktu di China sampai Cengkareng berjalan lancar dan wajar. Dari China tanggal 09 Mei 2011 smp cengkareng 12 Mei 2011.
Biasanya EMS yang ditujukan diluar JABODETABEK langsung diberangkatkan ke Wilayah tujuan, dalam hal ini Solo. Biasanya lagi jika dilihat dari track, tanggal 12 Mei 2011 jam 17:27 sudah departure , keesokan harinya sudah sampai di Kantor Cabang (dalam hal ini, Kantor POS Solo),
Tapi sampai tanggal 14 Mei 2011, jam (7:15), status juga belum berubah. Saya mencoba elpon, ke Kantor POS solo tanggal 13 Mei 2011 dari jam 11:00 s/d 16:15 WIB tidak ada yang mengangkat, baru sekitar jam 16:15 ada yang mengangkat telepon, saya coba menanyakan paket/parcel dengan no.resi tadi, dijawab bahwa "paket belum masuk ke Solo".
Sebelumnya saya juga call EMS Soekarno Hatta, susahnya juga minta ampun, dari lebih 25 kali call, 1 kali diangkat, dan menyatakan paket "sudah dalam proses pengiriman".
Bagaimana Kualitas / Layanan Customer Pos Indonesia? Ditengah persaingan yang ketat, tentunya kualitas layanan yang perlu ditingkatkan.
S Widya Atmadja Tegal Karangasem, Pasung, Wedi, Klaten *****@****.*** 081548501050
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.