Pada tanggal 2 Mei 2012 saya mengirimkan paket yang berisi sepatu via JNE Wisma 46 Jakarta dengan nomor waybill 1877819680001 ke daerah Bumiayu, Brebes Jawa Tengah. Hari ini tanggal 7 Mei 2012, yang seharusnya menerima paket dari saya malah menerima SMS dari kurir JNE Purwokerto yang isinya meminta maaf karena kemalaman, maka paketnya dititipkan di agen JNE Bumiayu, bila urgent paket bisa langsung di ambil.
Saya baru tahu ternyata service dari JNE cuma setengah-setengah, tidak di antar sampai tempat tujuan dan tidak mementingkan service pelanggan. Mohon untuk seluruh agen JNE agar bisa untuk menjadi pelajaran karena kepuasan pelanggan itu sangat penting. Terima kasih.
Indah Nia Rulita
Jln. Karbela Gg Pelita Dalam No.7 Rt 21/02 Karet Setiabudi
Jakarta Selatan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial