Kecewa Kantor Pos Cabang Cirebon

Pada tanggal 21 Agustus Isteri saya mengirim paket kilat khusus sebanyak 5 koli yang berisi tas ransel ke Kantor Pos cabang Cirebon, dengan tujuan Bontang, Kalimantan Timur. Menurut petugas yang menerima perkiraan sampai ditujuan 4-5 hari kerja.

Setelah hampir 2 minggu saya menunggu kiriman belum juga datang saya coba telepon ke kantor pos menanyakan status kiriman tersebut dan jawaban yang saya terima mengejutkan saya ternyata paket saya tersebut dikirim dengan kiriman biasa yaitu melalui jalur laut tidak sesuai dengan yang saya minta dan sudah dibayar pakai kilat khusus yang seharusnya memakai jalur udara.

Pihak kantor pos Cirebon hanya bisa mengeluarkan kalimat sakti yaitu meminta maaf dan berjanji akan mengembalikan kelebihan uang yang saya bayar tapi sampai dengan hari ini, 8 September 2008 tidak ada berita mengenai pengembalian uang tersebut.

Saya benar-benar kecewa dan marah sekali tapi saya hanya bisa bersabar berhubung sedang bulan puasa. Pokok utamanya bukan pengembalian uangnya itu lalu masalah selesai. Ibarat koruptor yang ketahuan korupsi lalu mengembalikan hasil korupsinya dan urusannya selesai (maaf, saya tidak bermaksud mengibaratkan petugas kantor pos itu koruptor tapi cara kerjanya sama-sama membuat orang lain rugi).

Yang menjadi masalah adalah di samping kiriman tersebut terlambat yang membuat saya di komplain oleh perusahaan saya karena paket tersebut berisi tas ransel yang akan dibagikan ke karyawan perusahaan tempat saya bekerja, juga kerugian atas banyaknya tas yang hilang disetiap kolinya.

Pepatah jawa mengatakan mau ngirit jadi ngorot, kirim paket lewat kantor pos dengan pertimbangan lebih murah ternyata akibat yang ditimbulkannya malah membuat saya rugi lebih banyak.

Ini yang pertama dan terakhir, saya tidak akan pernah lagi menggunakan jasa kantor pos lagi untuk kiriman paket.

Heri Leo
Jl. Malabar D4 No.158
Cirebon