Saya warga negara Indonesia yang berdomisili di Jepang, saya mengirimkan paket lewat EMS NoEMS EG014421272JP..ke Indonesia dengan alamat tujuan : Intan Kurniawan Jl. karya TImur No.52 Malang Jawa timur -65122 Indonesia setelah sampai ditempat tujuan ternyata ada barang yang hilang yaitu sheet kompres untuk bayi. Dalam 1 dos ada 12 lembar tetapi setelah dibuka hanya ada 6 lembar.
Saya sudah mengirimkan email pengaduan pada tanggal 23 Juli 2009 ke Pos Indonesia melalui email (Dengan Bapak Sony Senjaya) dan pada hari yang sama mendapat cc mengenai email Pos Indonesia kantor Jakarta ke Kantor Malang untuk menanggapi email pengaduan saya. Karena tidak mendapat jawaban lagi selain forward email diatas saya mengirimkan email sekali lagi ke kantor Pos Indonesia kantor Jakarta untuk memfollow up masalah seperti tersebut diatas.
Saya sangat kecewa dengan Kantor Pos Indonesia bagaimana bisa maju kalau mengirimkan barang saja tidak ada jaminan keamanan padahal beaya EMS mahal. Terimakasih atas dimuatnya surat ini .
Caecilia Agatha Dharmasari
Tomida ishikki maci 10-18
Jepang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial