Saya sepasang sebuah sepatu bola melalui internet, oleh penjual sepatu tersebut dikirimkan melalui ekspedisi JNE. Dengan ini saya menanyakan bagaimana “nasib” paket kiriman menggunakan ekspedisi JNE dengan no resi 1375957710005 pada tanggal 22 Maret 2010 dengan tujuan Rantau Kalimantan Selatan.
Setelah saya cek di situs JNE keterangan yang saya dapat selalu on process belum sampai juga di Rantau. Saya dan penjual via internet itu pun berusaha menghubungi JNE Pusat untuk dimintai keterangan kiriman tersebut tetapi sulit sekali dihubungi.
Saya sudah 3 kali mengirimkan email kepada JNE tetapi hanya satu kali yang dibalas dengan nama Dina Parlina (Customer Service Officer) dan itu pun meminta saya sabar menunggu sementara dan melengkapi alamat tujuan dan nomor kontak penerima.
Sampai surat ini saya tulis tidak ada sama sekali niatan baik dari JNE untuk menuntaskan masalah saya ini. Mudah mudahan dengan surat pembaca di detik. com ini dapat menjadi perhatian yang lebih untuk kiriman saya tersebut. Terima kasih atas publikasi surat saya ini.
hasan
jl kelayan a gg antasari
banjarmasin
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial