Saya telah beberapa kali menggunakan layanan pengiriman barang menggunakan MEX dari Jakarta ke Papua-Jayapura. Tapi belakangan ini ada 2 unit laptop dan 1 lagi paket sparepart komputer yang hilang sewaktu dikirimkan dari Jakarta ke Jayapura.
Sewaktu saya menyampaikan hal ini pihak MEX justru berbelit-belit. bahkan sampai berbohong mengatakan bahwa barang yang dikirim udah diterima sedangkan saya tidak pernah menerima barang tersebut.
Total kerugian saya mencapai diatas Rp 10 juta. Sedangkan MEX hanya bersedia menggantikan sebanyak 5 kali ongkos kirim. Dan pengurusan yang butuh waktu sampai lebih dari 3 bulan untuk itu saya minta pertanggung jawaban dan kejelasan kepada pihak MEX.
Dan saya tidak akan pernah menggunakan layanan pengirman barang dari MEX lagi saya sangat amat kecewa dengan pelayanannya.
Oktama Tija
Jl. Gerilyawan No.42
Abepura-Jayapura
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial