Pada sore hari tanggal 26 April 2012, saya naik taksi Express, dan berhenti di Landmark, Jl. Jenderal Sudirman, pak supir terlihat kebingungan dan minta tolong kepada saya, bagaimana cara mengembalikan barang penumpang yang tertinggal di taksi ini (penumpang sebelumnya).
Dengan terpaksa pak Supir menunjukkan semua isi barang (dompet beauty case). Di dalamnya saya melihat beberapa buku tabungan (3 Bank Pemerintah) yang jumlah dananya ratusan juta, modem komputer, USB, Kabel Data, Head set, name tag pegawai PNS, slip setoran dan masih banyak barang berharga lain.
Kebetulan saya merupakan salah satu pegawai bank pemerintah yang ada di buku tabungan itu. kemudian saya menelpon ke kantor untuk meminta dilacak segera nomor HP dan alamat pemilik rekening tersebut. Saya mencoba menghubungi penumpang tersebut dan berhasil, HP tersebut saya berikan pada pak supir untuk berbicara langsung dengan penumpang (Ibu Davina).
Ibu Davina mengucapkan terima kasih yang tak terhingga atas ditemukannya barang- barang miliknya kepada pak Martin dan meminta tolong agar semua barang-barangnya dititipkan/diserahkan kepada saya, agar dapat malam hari diambil di rumah saya karena pada saat itu ibu davina masih ada urusan di UI Salemba.
Ibu Davina juga minta tolong pada saya agar dititipkan sekedar uang ucapan terimakasih pada pak supir (Pak Martin). Tetapi Percuma saja Pak Martin menolak untuk menerima uang itu dari ibu Davina. Pak Martin mengatakan,“Saya TULUS-IKHLAS menolong orang yang kehilangan barang berharga.”
Ya ampun Tuhan masih ada Hamba-Mu yang sangat Jujur seperti ini di jaman sekarang. Pengalaman saya dan teman-teman kantor tidak pernah ada barang-barang berharga yang tertinggal di taksi dapat kembali lagi kepada penumpangnya walau kami sudah lapor ke call center.
Terima Kasih Bapak Martin atas kejujuran dan respon bapak yang baik kepada penumpang atas nama Ibu Davina, semoga sikap Bapak bisa menjadi contoh/panutan bagi supir taksi Express lainnya dan bagi kita semua, serta mendapat balasan yang setimpal atas kebaikan bapak oleh Tuhan YME.
Terima kasih kepada Manajemen Express Group yang telah mendidik orang Jujur dan beradab seperti Pak Martin. Pantas sekali Pak Martin direkomendasi untuk dipromosikan kariernya di Express Group. Kami bangga atas pelayanan anda semua, dan maju terus dalam memberikan yang terbaik untuk konsumenmu.
Taksi Express is the best.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial