Salam Hormat,
Langsung saja ke intinya, pada hari Minggu malam tanggal 6 Mei 2012 sekitar pukul 10.30 adik saya memesan taksi blue bird melalui call center blue bird (021-79171234).
Taksi tersebut dipesan atas nama Lucy untuk tanggal 7 Mei 2012 pukul 03.15 pagi, dengan alamat Kompleks Citra 1 Blok F1 No. 11, Jakarta Barat dengan tujuan Bandara Soekarno Hatta.
Namun pada saat jam yang telah disepakati, taksi tidak datang. Kemudian ditelepon kembali pada pukul 03.08, tetap juga tidak datang.
Akibat dari kinerja blue bird yang tidak profesional ini, saya ketinggalan pesawat. Saya sudah mengirimkan email keluahan ke customer care blue bird, namun tidak ada tanggapan.
Apa beginikah kinerja armada taksi yang katanya memiliki pelayanan terbaik ?
Baca Juga
- Mohon Kejelasan Penggantian Unit IPhone Garansi TAM
- Bosan Menunggu Perbaikan Xperia ZL
- Menunggu Satu Tahun Hanya untuk Sebuah Pintu Kulkas Panasonic
- Respon yang Baik dari Best Denki
- ELECTROLUX Customer Service Bandung Jakarta sama saja PARAHnya keBANGETan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial