Lamanya Pesan Taksi Blue Bird

Jakarta - Pada hari Minggu, 9 Juli 2006, pukul 08.00 WIB, saya memesan taksi Blue Bird, melalui telepon. Operator telepon Blue Bird bilang akan segera dikirim ke alamat saya. Namun setelah 1 jam berlalu, taksi yang saya pesan tidak kunjung datang, akhirnya saya menelepon kembali Blue Bird untuk menanyakan taksi yang saya pesan. Operator bilang, bahwa dia sudah mengirim taksi yang saya pesan 1 jam lalu, lalu operator mencoba kontak dengan sopir taksi yang akan dikirim. Namun operator tersebut tidak dapat menghubungi sopir taksi yang dia kirim. Aneh. Akhirnya saya diberikan taksi pengganti, dan itu pun memakan waktu yang cukup lama, sekitar 30 menit saya harus menunggu. Jadi total waktu untuk memesan taksi hingga taksi datang sekitar 1,5 jam. Apakah sedemikian lama memesan taksi Blue Bird? Padahal rumah saya tidak terlalu jauh dengan pool Blue Bird yang ada di Cinangka, hanya beberapa menit saja untuk waktu yang ditempuh ke rumah saya di daerah Vila Pamulang dan juga biasanya di sekitar Pamulang Permai banyak sekali taksi Blue Bird yang mangkal. Mohon pihak Blue Bird, untuk memperhatikan masalah ini dan memperbaikinya di masa yang akan datang. Terima kasih. Pelanggan Blue Bird *****@****.*** Vila Pamulang Blok CF 2 No 6 Tangerang(nrl/)