Seumur-umur Baru Kali Ini Naik Taksi Dipindah ke Taksi Blue Bird Lain

Jakarta - Sabtu, 02 Januari 2010 sekitar pukul 09.00 saya dan istri menggunakan Taksi Blue Bird dari pangkalan Taksi Blue Bird Sirkuit Sentul dengan tujuan Pondok Aren Bintaro. Nomor taksi SE 1247 dengan nama pengemudi M Nurdin.

Awalnya seperti biasa saya sebutkan tujuan saya dan taksi langsung masuk Tol Jagorawi Sirkuit Sentul. Begitu keluar dari Tol Bintaro dan masuk ke daerah Sektor 9
(sembilan) bunderan dekat dengan gedung Bank Permata supir tersebut berhenti dan meminta saya untuk pindah Taksi Blue Bird lain yang sedang stand by di seberang Bank Permata dengan alasan tidak tahu daerah Pondok Aren.

Supir mengatakan hanya tahu daerah Cibinong dan sekitarnya. Terus saya mengatakan oke. Kalau tidak tahu Pondok Aren turun di Bintaro Plaza saja.

Supir pun kembali memberikan alasan jika ke Bintaro Plaza nanti argonya tambah mahal. Saya pun kemudian memberikan jawaban berapa pun mahalnya saya akan bayar.

Supir pun terdiam dan terus memaksa dengan cara sopan jika saya harus pindah ke Taksi Blue Bird yang lain. Oleh karena saya harus cepat sampai tujuan saya pun akhirnya mengalah dan dengan terpaksa serta rasa kecewa pindah ke Taksi Blue Bird yang lain.

Dengan kejadian seperti itu saya mengalami kerugian yang harus saya tanggung yaitu harus membayar tarif pertama Rp 6,000 sebanyak dua kali. Kemudian seumur-umur baru kali ini naik taksi di-over (dipindah) ke taksi lain dengan alasan yang tidak masuk akal. Jadi, terasa naik angkot saja. Kemudian saya terlambat sampai tujuan yang seharusnya sudah sampai karena berdebat dahulu untuk pindah taksi.

Saya mohon kepada Management Blue Bird saya yakin Management Blue Bird tahu apa yang mesti dilakukan. Paling tidak saya berharap menegur dan mengajarkan manner yang baik kepada Bapak tersebut supaya untuk ke depannya dia bisa bersikap profesional yang harusnya memuaskan kepada penumpang bukan malah mengecewakan. Terima kasih.

Irkham Nurokhim
Sentul City Bogor
*****@****.***
081318621979



(msh/msh)