SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Fasilitas Umum > "Transaction Error" di Mesin Gerbang Tol Otomatis Taman Mini

"Transaction Error" di Mesin Gerbang Tol Otomatis Taman Mini

578 dilihat

Jakarta - Kepada Pengelola Tol dan Gerbang Tol Otomatis (GTO). Mohon perhatiannya terhadap mesin GTO Pintu Tol Taman Mini.

Setiap hari saya dari Bogor ke Jakarta melewati Pintu Tol Taman Mini dan menggunakan GTO agar tidak antri di pintu tol. Tetapi, sudah beberapa kali mengalami kejadian di mesin GTO. "Transaction Error", sehingga dicoba lagi sampai transaksi berhasil dan pintu terbuka.

Ternyata bila terjadi "transaction error" ini kartu I-Toll card akan kena charge double (dua kali bayar). Tetapi, slip pembayaran hanya tercetak satu kali.

Hal ini sering terjadi dan sudah saya sampaikan juga ke petugas yang berada di Pintu
Tol GTO tersebut. Tetapi, masih terjadi juga. Mohon perhatiannya untuk dapat segera diperbaiki karena hal ini akan sangat merugikan pelanggan tol. Terima kasih.

Andy
VNI 3 Blok KN3/12 Bogor
*****@****.***
08129933406

(msh/msh)