Saya adalah salah satu pengguna kartu e-toll card dari Bank Mandiri. Dimana fungsi utama dari pemakaian kartu ini adalah supaya tidak ada antrian di gerbang toll karena harus menunggu kembalian. Akhir-akhir ini saya merasa sangat di rugikan dengan pemakaian e-toll card di ruas toll bandara - Pluit. Dimana di sana hanya terdapat 2 buah gerbang GTO yang kalau tiap pagi saya lihat. Antriannya selalu lebih panjang dari gerbang toll biasa.
Akhirnya saya sebagai salah tahu pemagang e-toll karena ingin cepat. Jadi nya selalu melewati gerbang toll biasa, dimana selain harus kembali ke manual, serta tidak mendapatkan benefit dr pengunnaan e-toll card ini. Salah satunya yaitu diskon 10 persen.
Untuk pihak yang bertanggung jawab, dalam hal ini jasa marga atau Mandiri. Saya rasa selain gencarnya sosialisasi pemakaian e-toll card ke pengguna, juga harus di barengi dengan ke tercukupan gerbang GTO ini sendiri. Sehingga pengguna e-toll card tidak merasa di rugikan. Terima kasih.
Wilson
Citra 2 Ext Blok BB3/2
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial