Terima Kasih Transjakarta

Jumat tanggal 8 Agustus 2008 saat pulang kantor, saya menggunakan bus Transjakarta dari Blok-M. Pada saat sudah sampai Halte Monas, saya terburu-buru turun, karena akan melanjut menggunakan ojek menuju Stasiun Gambir.

Pada saat sudah sampai di Gambir, saya baru sadar kalau map coklat berisi berkas dokumen tertinggal/ terjatuh di bus Transjakarta tersebut. Mengingat pentingnya isi dokumen tersebut saya pun langsung telepon 108 untuk menanyakan nomor telepon informasi Transjakarta.

Setelah saya dapatkan nomor tersebut, sayapun langsung menelepon dan diterima oleh Bpk. Lauren (maaf kalau ada salah penulisan nama), beliau sangat kooperatif padahal waktu itu saya tidak ingat nomor bus tersebut dan saya hanya bisa ceritakan kronologisnya saja. Sayapun meminta kalau sudah ketemu bisa di titipkan di Tranjakarta Terminal Blok-M. Tapi bpk. Lauren tidak bisa menjanjikan kemungkinan bisa saja mengambil di Kota.

Ya sudah saya pikir yang penting map tersebut ketemu dahulu. Setelah itu saya diminta untuk menunggu dan akan di telepon kembali. Tidak sampai 10 menit kemudian, sekitar pukul 19.51 saya dapat info dari Bpk. Lauren bahwasanya map coklat itu sudah diketemukan dan bisa di ambil di Transjakarta Blok-M.

Terima kasih untuk reaksinya yang sangat cepat menanggapi kehilangan penumpang. Keep up the good work.

Melda Hutajulu
Jl. Madrasah Jaya No. 64
Jakarta Selatan