Tanggal 10 Agustus 2008 saya mengaktifkan kartu XL 08194205xxx (nomor ada pada Redaksi) setelah diregistrasi kartu tidak dapat digunakan.
Besoknya (11/8) saya melapor ke XL Centre Makassar. Kamis (14/8) siang, saya menghubungi lagi XL Centre Makassar via telepon tiga kali dan sorenya saya singgah ke sana. Hingga Minggu (17/8) kartu masih belum bisa digunakan. Berikutnya tiga kali saya menghubungi XL 817 berturut-turut dari Minggu (17/8) hingga Selasa (19/8), oleh Operator selalu disuruh matikan dan nyalakan 1 jam kemudian maka kartu sudah bisa dipakai. Setelah dilakukan apa yang disarankan hasilnya selalu tetap nihil.
Hingga Kamis siang (21/8) kartu tetap tidak bisa dipakai. Total 6 kali via telepon plus 2 kali via kunjungan langsung ke XL Centre Makassar dalam waktu 11 hari usaha saya untuk mengaktifkan Kartu Perdana XL dan hasilnya "nol besar".
Saat ini saya masih mempunyai banyak stok Kartu XL tapi saya ragu menjual produk XL karena prosesnya Xtra lamaaa. Buat yang akan menggunakan produk XL semoga hal yang sama tidak menimpa Anda.
Rudy Suyanto
Jl. Sungai Limboto No. 132
Makassar
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial