Pagi hari tanggal 18 Februari 2009 jam 07.00, saya membayar tol di gerbang tol Karang Tengah dari Tangerang menuju Jakarta. Karena di mobil banyak uang receh maka saya membayar Rp 5.500 dengan uang 1 lembar Rp 5.000,- dan sisanya uang logam Rp 1.000,-. Wanita petugas gardu tersebut dengan kasar menolak uang logam tersebut dengan agak membentak, karena tersinggung saya tidak mau menerima uang kembalian dan langsung pergi meninggalkan gardu tersebut.
Saya mohon kepada pihak Jasa Marga agar lebih mendidik pegawainya agar lebih sopan dalam melayani pelanggan. Apalagi Jasa Marga adalah penyedia jasa. Mohon diperhatikan, terima kasih.
Mohammad Hendra Gunawan Seba
BSD sektor II-2 Anggrek Loka Blok AF No.46
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial