Pada tanggal 31 Desember 2010 saya menghubungi Cust. Service dari 3 untuk mengadukan payahnya Jaringan Sinyal di rumah saya yang semakin lama semakin buruk Saat itu, pihak 3 mengatakan bahwa saya diminta untuk menunggu paling lambat 3x24 jam [3 Januari 2011]. Setelah 3x24 jam, saya menghubungi pihak 3 untuk mengatakan bahwa Investigasi dan Perbaikan yang dijanjikan tidak terlaksana [Sinyal masih payah!] dan saya diminta utk menunggu paling lambat 1x24 jam! [4 Januari 2011]. Hingga pagi tadi [4 Januari 2011] saya tidak melihak adanya tanda-tanda perbaikan Jaringan Sinyal 3! Mohon kepada pihak 3 untuk benar-benar memperbaiki jaringan sinyal, jangan hanya janji-janji saja Selain itu, mohon kepada pihak Cust. Service yang menghubungi saya dari No 08988888*** pada tanggal 4 Januari 2011 jam 11:18 AM agar bisa menggunakan norma kesopanan untuk tidak menutup telpon ketika pelanggannya masih bicara. Terima kasih.
Bayu Rachmatullah
Jl. Matraman Jaya Rt 019/06
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial