Kecewa dengan NB Asus Model A450C dan Layanan Purna jualnya

Saya beli NB asus A450C Tanggal 19 Juni 2014 di PRJ, Saya baru pakai lebih kurang 5 kali NB sudah bermasalah, yatu gak bisa ngisi batre dan gak bisa juga dihidupkan dengan adaptor saja. Jadi tanggal 7 July 2014 saya bawa ke service center Asus yang berada di STC lantai 1. Setelah lama mengantri +/- 2 Jam akhirnya saya diterima oleh salah satu petugas di situ, Produk saya di check sama dia dan benar bahwa produk tersebut rusak dan harus ditinggal, dijelaskan oleh petugas bahwa butuh waktu 1 minggu untuk pengecekan, Produk saya diterima dengan : RMA No: IDA2470263 Serial No: E2N0CX561163089 Setelah 1 minggu saya tunggu tidak ada informasi dari pihak Asus, Jadi saya call ke call center untuk menanyakan status perbaikan produk saya, dan saya dapat jawaban bahwa produk saya masih dalam process perbaikan, saya tanyakan kapan bisa selesai pihak call center tidak bisa menjawab kapan bisa selesai. karena spare partnya belum ada. Saya sangat kecewa karena sampai hari ini sudah 27 hari produk saya masih belum ada kejelasan kapan selesai, Saya baru pakai produk tersebut belum genap 1 bulan dari tanggal saya beli dan harus menunggu perbaikan yang tidak tahu sampai kapan selesainya.. Ini sangat-sangat mengecewakan. Asus adalah merek besar kenapa pelayanan purna jualnya seperti ini ? Saya sangat berharap pihak Asus bisa segera membenahi process pelayanan purna jualnya. Sepertinya kita mesti lebih cermat dan pandai lagi dalam membeli produk perhatikan baik-baik tentang kebijakan layanan purna jualnya, Jujur saya terlalu PD dengan kwalitas produk asus, tapi ternyata ekspektasi saya terlalu tinggi. Semoga pengalaman ini tidak terjadi kepada yang lainya.