Pelayanan OTO FIinance Mengecewakan

Saya adalah salah satu pelanggan yang dikecewakan pihak OTO FINANCE karena tindakan para kolektor mereka yang tidak punya sopan santun. Bagaimana tidak. Pada hari Sabtu tanggal 19 Februari 2011 mereka menarik sepeda motor saya tanpa sepengetahuan dan seizin saya. Sepeda motor merk yamaha vega r an.ani fatimah (orang tua saya) yang sedang saya parkir di dalam rumah mereka ambil.mereka hanya menemui kakak dari ibu saya yang sudah tua dan adik saya yang masih duduk di kelas 4 sd yang notabene tidak tahu akar permasalahannya,itu pun tanpa ada usaha untuk bertemu dengan saya dan bicara dengan baik maksud dan tujuan datang bertamu.yang lebih mengecewakan lagi,penarikan tersebut tanpa melampirkan surat peringatan terlebih dahulu.disisi lain saya memang salah,karna saya menunggak angsuran 2 bulan dari 13 angsuran pelunasan lagi.tapi apa memang dibenarkan tindakan tersebut oleh perusahaan sebesar OTO FINANCE.saya hanya orang biasa yang tak tahu harus bertindak apa,tapi saya sangat yakin tindakan para kolektor tersebut bisa dinamakan pencurian dan keluar dari koridor yang telah ditetapkan oleh pihak OTO FINANCE.saya sangat menyayangkan perusahaan sebesar OTO FINANCE bisa memperkerjakan para kriminal sebagai staff mereka,terlebih tanpa terbekali SDM yang menurut saya tidak memadai untuk bekerja sebagai kolektor.mohon segera diperbaiki kualitas SDM para karyawan dan jangan asal merekrut para calon karyawan tanpa ada mutu tertentu.

muhammad fauzan ardianto
jl. ahmad yani gg.kemuning rt : 02/02 no,02 kabupaten batang
batang